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十倍赔偿，adivon塑造淘宝诚信典范 |
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| 2012-01-12 |
随着电子商务的飞速发展，网上购物成了不可逆转的趋势，其优势也逐渐显现出来，网购以其简洁方便、价格便宜的最大优势深得顾客的亲睐，无论是商家还是个人即节省了时间，也省了店铺的利用费，被称为“绿色购物”。随着网上购物平台的发展，可以预测的是，越来越多的人群将加入网购行列当中，网上购物是个具有很大潜质的市场。但是由于网购的发展时间也不是很长，同样存在着一些问题，需要在发展中不断完善。其中对网上购物最多的质疑就是关于诚信问题，这也许是虚拟的网络不可避免的，因为毕竟不是面对面，也没有实实在在地看到实体，难免让人怀疑。对于网购的质疑集中在两个方面：一个是网络支付不安全问题，另外一个就是物流配送问题。淘宝是个已经建立了高度诚信的网上交易平台，在付款安全方面基本上已经达成了一定的默契度。所以目前淘宝网购的一个突出的问题就出现在了物流方面。
相信有网购经历的人都清楚，淘宝卖家寄货的方式基本上是采用与物流公司合作的方式，为了保证物流的顺畅、安全，卖家一般会选择一些比较大型、信誉度比较好的物流公司，但是由于目前这样的物流公司毕竟是有限的。特别是遇到像春节这样的全民集中购物高潮，物流的压力就会成倍的增加，很多物流公司都出现了爆仓的现象，以至于影响买家正常收货时间。对此，也引起了很多卖家的重视，其中，adivon本着以“人”为本，以“义”为先的市场营销理念，对顾客负责到底。对于凡是在adivon淘宝店购买adivon旗下商品而未能及时收到货的顾客，给予其交易额十倍的赔偿，这在淘宝交易史上是史无前例的。adivon在积极处理顾客有关问题方面为业界做出了很好的表率，也受到广大客户的理解与欢迎!
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